В рамках старта проекта по разработке и запуску новой системы CRM* в нашей Компании открыта проектная вакансия бизнес-аналитика.

*Система предназначена для управления процессом вторичных продаж, включая построение маршрутов, сбор и передача заказов дистрибьюторам, ведение промо-активностей, контрактных условий, торгового оборудования и т.д.

Обязанности:

• Участвовать в разработке новой системы FSM/CRM, анализировать потребности бизнеса и поведение пользователей, прорабатывать гипотезы и предложения;
• Обследовать предметную область, моделировать, визуализировать и описывать бизнес-процессы (строить схемы, потоки данных, пользовательские сценарии);
• Прорабатывать варианты реализации и предоставлять аргументацию по ним;
• Формализовать требования (бизнес-требования, пользовательские, функциональные и нефункциональные);
• Взаимодействовать с бизнес-пользователями и экспертами по бизнес-процессам;
• Взаимодействовать с бизнес-аналитиком поставщика: прорисовывать модели процессов as-is/ to-be; прорабатывать прототипы UI; согласовывать спецификации со стейкхолдерами;
• Подготовка инструкций для пользователей (текстовые и видео-инструкции);
• Обучение конечных пользователей.

Требования:

• Высшее образование (техническое);
• Опыт работы от 1 года в роли бизнес-аналитика (системного аналитика);
• Опыт участия в IT-проектах;
• Понимание и умение строить Use Cases, CJM, User Story Map;
• Системный подход и аналитическое мышление;
• Способность в сжатые сроки погружаться и разбираться в новых для себя областях;
• Умение анализировать потребности пользователей, с целью разработки решения, представляющего наибольшую ценность для бизнеса;
• Проактивный подход, нацеленность на результат;
• Навыки создания и проведения презентаций;
• Умение работать в команде: умение слушать и слышать, налаживать эффективные коммуникации;
• Знание SQL на базовом уровне, MS Visio и/или Drow.Io;
• Английский язык на уровне Pre-Intermediate и выше.

Что мы предлагаем:

• крутую команду и неограниченные возможности для роста;

• поддерживающую атмосферу, в которой легко проявляться;

• интересные задачи, которые соответствуют твоим амбициям;

• свободу решений и возможность влиять на продукт;

• конкурентную зарплату и премии;

• ДМС, а также страхование жизни и страхование от несчастных случаев;

• индивидуальный план развития, обучения и тренинги;

• программу благополучия сотрудников (консультации по финансовым, юридическим вопросам, консультации психолога);

• компенсацию затрат на обеды и корпоративный трансфер;

• корпоративные скидки на курсы, в магазины и спортзалы;

• программу поддержки сотрудников в период беременности и рождения ребёнка.