NAUMEN — российская ИТ-компания. Мы создаем и внедряем решения, которые помогают компаниям приближать цифровое будущее: оптимизировать бизнес-процессы и улучшать клиентские коммуникации и сервис. Более 200 млн пользователей из России, стран Европы и Азии в повседневной жизни пользуются нашими решениями.

Главная ценность NAUMEN — это люди, которые горят идеей и желанием создавать интеллектуальные решения. Открытость и поддержка руководства, разнообразие продуктов и технологий позволяют нам создать комфортную среду для роста и развития каждого сотрудника. Это подкрепляется рейтингами: входим в топ-15 лучших ИТ-работодателей России по версии hh.ru и Хабр.Карьера, топ-50 лучших работодателей России по версии Forbes.

О продукте:

Naumen Speech AI – речевые технологии уровня enterprise для любых задач крупного и среднего бизнеса.

Naumen Speech AI — система автоматического распознавания и синтеза речи, которая помогает создавать голосовые ИИ-сервисы в крупных компаниях. Технологии, отточенные на 500+ реализованных проектах автоматизации и готовые для внедрения.

Системы Naumen Speech AI дополнят комплекс продуктов для создания голосовых ботов под различные потребности бизнеса: высокоточное распознавание (ASR) быстро и качественно преобразовывает речь в текст, а синтез (TTS) – автоматически генерирует реалистичную речь на основе текста на русском языке.

Мы ищем продуктового аналитика, которому предстоит заниматься развитием нашей новой системы распознавания и синтеза речи. Это возможность получить уникальный опыт, внести свой вклад в развитие крутой технологии, которую уже оценили наши клиенты: Яндекс Деньги, Почта России, Мосэнергосбыт, Промсвязьбанк, Интер РАО, Новосибирскэнергосбыт.

Над чем предстоит работать:

• выявление и анализ потребностей пользователей:
  • общение с внутренними и внешними заказчиками;
  • описание в формате User Stories или Jobs to be Done;
  • ведение product backlog;
  • аналитика данных.
• подготовка постановок на развитие продукта и контроль их реализации:
  • аналитическая проработка для передачи в разработку;
  • сбор обратной связи и планирование развития продукта с учетом обратной связи.
• генерация новых продуктовых гипотез, участие в формировании roadmap продукта;
• анализ конкурентных решений;
• коммуникация и поддержка команд продаж, пресейла, внедрения и саппорта.

Чтобы справляться с задачами нужны:

• высшее образование (желательно по направлению информационных технологий);

• опыт работы продуктовым аналитиком, менеджером продукта в проектах разработки или развития программных продуктов;

• понимание принципов разработки программных продуктов, опыт системной аналитики:

  • верхнеуровневое понимание протоколов HTTP, gRPC и других способов взаимодействия ПО;

  • понимание микросервисной архитектуры ПО.

Также вам помогут:

• опыт работы в сфере контактных центров;

• уровень английского языка upper-intermediate;

• опыт участия в развитии продуктов B2B;

• опыт участия в проектировании интерфейсов;

• опыт работы с ML-решениями.