О ПРОЕКТЕ

RUSSPASS – новая цифровая платформа для туристов, помогающая открывать незнакомые места и путешествовать удобно и легко. Мы стремимся создать уникальный пользовательский опыт – положительные эмоции и яркие впечатления. С RUSSPASS будет просто узнавать самые неизведанные уголки страны, быстро планировать сложные поездки, чувствовать себя безопасно и уверенно. RUSSPASS будет знать о России то, чего не знают другие сайты и приложения.

НАША МИССИЯ

Создать крупнейший в России туристический сервис, объединяющий миллионы российских и иностранных пользователей, а также тысячи компаний и предпринимателей.

НАШЕ ВИДЕНИЕ

В нашей стране много удивительных и красивых мест, про которые мало кто знает. Мы хотим заново изобрести путешествия по России, сделав их максимально доступными и удобными.

НАШИ ЦЕННОСТИ

1. Ответственность и полная отдача. Мы ищем неравнодушных людей, которые действительно будут любить то, чем они занимаются.

2. Коммуникация. Мы всегда внимательно выслушиваем идеи и конструктивную критику от каждого члена команды.

3. Движение вперед. Каждый день мы делаем все, чтобы сделать сервис удобнее и полезнее для пользователей, которые нам доверяют.

4. Здоровая атмосфера. Уважение, душевный комфорт и личные границы – не пустые слова для нашей команды.

5. Постоянное развитие. Новые знания – ключ к успеху. Именно поэтому мы регулярно устраиваем бесплатные тренинги и семинары для сотрудников.

НАШ ДИЗАЙН-ПРОЦЕСС:

• Улучшать продукт на основе обратной связи от клиентов
• Строить и проверять гипотезы
• Модерировать глубинные интервью, настраивать опросы
• Анализировать данные
• Оформлять результаты исследований в информативные отчёты, презентовать их команде
• Проявлять инициативу по исследованиям, помогать команде улучшать продукт

• Работает 1-3 года в сфере исследований клиентского опыта
• CJM, JTBD, User stories, job stories
• Глубинные интервью, юзабилити тестирования, латеральное мышление
• знание UX и бизнес метрик
• Умеет определять и описывать ЦА для подбора респондентов
• Знает как подобрать метод исследования в зависимости от задачи
• Проводит качественные и количественные исследования
• Любит работать с людьми, общаться, подмечать эмоции и особенности при использовании продукта;
• Стремится улучшать продукт, делает его удобным для клиентов;
• Плюсом будет, если есть опыт в работе с сервисами для путешествий;

• Возможность создавать цифровые сервисы для миллионов людей, формирующие образ отрасли и страны
• Работа в Agile атмосфере
• Конкурентная заработная плата
• Современное оборудование для работы
• Лотереи для сотрудников с подарками от партнеров
• Бесплатное изучение иностранных языков в офисе (английский, испанский)
• Постоянное развитие, профессиональный, карьерный и личностный рост
• Работа в молодом коллективе интересных людей
• Офис в шаговой доступности от метро "Охотный ряд"
• график 5/2