ЗОНА ОТВЕТСТВЕННОСТИ

• Направление CRM (Поддержка продаж, Центр поддержки клиентов, Сервис, Маркетинг);
• Платформа 1С-Битрикс и прочие системы в периметре CRM;
• Интеграции 1С-Битрикс с другими системами.

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ

• Анализ бизнес-процессов компании в целях их оптимизации и автоматизации;
• Участие в разработке проекта архитектуры ПО и проверке соответствия между его модулями для развития процессов CRM;
• Формирование стратегии развития решений 1С-Битрикс;
• Внедрение технических решений цифровых платформ 1С-Битрикс;
• Осуществление параметрических настроек, определение возможностей для доработки и изменения скриптов, конфигурационных файлов;
• Формирование проектной и эксплуатационной документации, базы знаний по CRM, отчетности по проекту;
• Управление рисками.

ДЛЯ УСПЕШНОЙ РАБОТЫ НЕОБХОДИМО

• Опыт работы в проектах по внедрению CRM в качестве бизнес-аналитика, эксперта или консультанта;
• Опыт поддержки эксплуатации 1С-Битрикс (будет преимуществом);

• Сильные коммуникативные навыки;

• Проактивность.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

• Оформление в соответствии с ТК РФ, наличие аккредитации Минцифры;
• Конкурентоспособное вознаграждение;
• ДМС со стоматологией (после прохождения испытательного срока);
• Корпоративный iPhone и оплата мобильной связи;
• Уникальная корпоративная культура, которая поощряет индивидуальные достижения и ценит командную работу;
• Возможности для карьерного роста и профессионального развития;
• Гибридный формат работы (home office/office);
• Гибкое начало рабочего дня (можно приступать к работе в период с 08:00 до 10:00);
• График работы – полная занятость (5 дней, с понедельника по пятницу).