inDriver — международный сервис пассажирских перевозок. Мы создаем глобальный высокотехнологичный продукт, который меняет жизнь миллионов людей к лучшему.

Входим в TOP-3 мобильных сервисов для заказа поездок в мире по количеству скачиваний — 144 млн. установок. Мы работаем в 645 городах 45 стран мира.

Мы находимся в поиске Senior UX-исследователя в команду продуктового дизайна. На этой позиции предстоит проводить исследования на уникальных рынках (Россия и весь мир).

Вам предстоит:

• Организовать процесс UX-тестирований и внедрить его в работу компании;
• Проводить продуктовые исследовательские проекты как самостоятельно, так и с привлечением агентств;
• Много общаться с продуктовыми командами, погружаться во внутренние процессы, участвовать в обсуждениях по модернизации продукта на всех стадиях;
• Совместно с продуктовыми командами формировать гипотезы, задачи и проблемы для дальнейшего изучения и тестирования;
• Формировать и реализовывать список инициатив для улучшения продукта;
• Продумывать методологию продуктовых качественных и количественных исследований (разработка дизайна исследования, гайдов);
• Искать респондентов самостоятельно из внутренней базы и при помощи рекрутинговых агентств;
• Изучать и оценивать продукты конкурентов;
• Собирать и анализировать данные;
• Представлять результаты исследований, сопровождать реализацию изменений по их результатам и проводить воркшопы

Мы ожидаем, что у вас есть:

• Опыт работы в сфере маркетинговых/продуктовых исследований не менее 3-х лет;
• Опыт проведения UX-тестов не менее 2-х лет;
• Знания основных UX-метрик;
• Английский язык на достаточном уровне для проведения интервью (С1-C2);
• Практика использования JTBD, CJM, User story, CustDev, описание сегментов (персон), проективных методик и пр. для решения задач;
• Владение методами качественных исследований (глубинные интервью, фокус-группы, онлайн форумы, дневниковые исследования, сопровождаемые визиты, наблюдения, диады);
• Опыт работы с командой продукта, с командой маркетинга;
• Способность доносить результаты исследований команде, а также защищать их;
• Опыт обработки первичных данных исследований, написания итоговых аналитических отчетов.

Мы предлагаем:

• Релокацию в офисы компании в Казахстане или на Кипре;

• Современные MacBook Pro и другое необходимое для работы оборудование;
• Неограниченные возможности профессионального и карьерного роста, регулярное внешнее и внутреннее обучение от наших партнеров;
• Частично или полностью оплачиваемые дополнительные обучающие курсы, занятие английским языком с преподавателем в офисе;
• Программы личностного роста, в которых мы ставим цели и вместе к ним движемся;
• Стать частью международной команды профессионалов и просто хороших людей, которые все вместе создают одну из самых крутых историй успеха в мировой IT-индустрии.