Чем предстоит заниматься:

• Помощью пользователям в решении типовых вопросов по ноутбукам, телефонам, информационным системам и т.п. (1-я линия поддержки);
• Подготовка/Выдача/Прием/Учёт пользовательского оборудования;
• Управлением учетными записями сотрудников;
• Проведением модульного ремонта ноутбуков (замена аккумулятора, диска, памяти и т.п);
• Помощь в подключении аудио/видео оборудования для конференций;
• Исправлением проблем в работе офисных принтеров, замена расходных материалов;
• Помощь в настройке мобильных устройств пользователей для работы с корпоративными приложениями;
• Мелкие офисные работы по установке оборудования, подготовке помещений для проведения мероприятий.

Навыки:

• Администрирование Windows 10, 11 на минимальном уровне.
• Знание основ работы ЛВС, компьютерного оборудования и оргтехники, опыт диагностики и устранения неисправностей в работе офисной оргтехники, ПК и ноутбуков.
• Базовые знания MS Active Directory, Exchange.
• Умение работать со стандартным ПО: MS Office, браузеры, продукты Adobe, мессенджеры, облачные хранилища (установка/настройка/переустановка/проблемы с лицензией).
• Понимание работы видеоконференций, умение настроить, вывести звук/видео/экран (Webinar, Zoom, MS Teams и аналогичные сервисы).
• Желательно знание мобильных ОС (Android, iOS) на продвинутом пользовательском уровне.
• Желательно знание Mac OS на пользовательском уровне.

Желательно базовое понимание принципов ITSM.

Мы предлагаем:

• Динамичную работу без рутины в ведущей IT компании;
• Возможность использовать передовые технологии и стратегии и менять бизнес наших клиентов к лучшему;
• Проекты в разных индустриальных направлениях с передовыми технологическими решениями и современной архитектурой приложений;
• Конкурентоспособный уровень дохода, годовые бонусы и регулярное повышение по результатам Performance Review;
• Культуру непрерывного обучения: сертификация, online и offline обучение в России, менторство в профессиональном развитии;
• ДМС с первого дня работы, включая стоматологию, в лучших клиниках вашего города для сотрудника и его семьи ( дети до 18 лет);
• Страхование жизни в размере годового оклада сотрудника;
• Программу поддержки сотрудника и его родственников по психологическим, юридическим, финансовым вопросам;
• Дополнительные дни оплачиваемого отпуска в год;
• Ежемесячную денежную компенсацию на питание/содержание автомобиля;
• Программу корпоративных привилегий PrimeZone (более 1000 ведущих поставщиков продуктов и услуг);
• Спортивные и развлекательные мероприятия за счет компании