Требования:

• Опыт работы в команде;
• Опыт работы инженером технической поддержки от 2-х лет;
• Хорошие знания MS Windows 7/10, MS Office;
• Базовые знания принципов построения и работы локальной и Wi-Fi сетей;
• Грамотность, навыки делового общения и письма;
• коммуникабельность;
• Английский язык - базовый (чтение технической документации);
• Работа с ИТ документацией, отчетами, опыт работы с системами ИТ-поддержки;
• Умение быстро находить нужную информацию в коммьюнити/гайдах/гугле;
• Опыт работы и развертывания Jira/Confluence.

Ключевые обязанности:

• Прием и решение инцидентов, проблем и запросов пользователей, полученных через системы Helpdesk;
• Установка, настройка, техническая поддержка вычислительной техники и офисного оборудования;
• Консультирование пользователей по работе с продуктами Atlassian;
• Разработка проектов Jira с нуля, включая создание Workflow, полей, экранов, доработка штатного функционала Jira;
• Администрирование систем Jira/Confluence;
• Поддержка и развитие базы знаний Confluence;
• Документирование новой функциональности, консультирование пользователей;
• Выполнение работ в установленные сроки и на высоком технологическом уровне с надлежащим качеством.

Приветствуется:

• знание JavaScript/PHP/HTML/CSS

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Пятидневная рабочая неделя(9 00 – 18 00);
• Своевременная гарантированная оплата труда;
• Испытательный срок от 1 до 3х месяцев;
• Оплата по результатам собеседования: от 90 000 руб.