Обязанности:

• Онлайн мониторинг заявок в Naumen Service Desk;
• Своевременная маршрутизация запросов на 2 линию конечного исполнителя для выполнения задач;
• Обработка запросов и подготовка корпоративных писем в адрес дочерних обществ на получение доступа к информационным системам;
• Предоставление прав и учётных записей сотрудникам и блокировка пользователей (по запросу);
• Ведение единой отчетности/статистики по всем корпоративным письмам;
• Консультация и поддержка сотрудников ООО "ОРЦ" по вопросам функционирования информационных систем;
• Постоянное взаимодействие с сотрудниками смежных подразделений по текущим задачам;
• Выполнение поручений непосредственного и вышестоящего руководителя;
• Создание отчетов по запросам и передача результатов заинтересованным лицам в зоне функциональной ответственности;
• Работа с Автоматизированной Системой Управленческого Документооборота;
• Разработка запросов на изменение информационных систем и участие в их согласовании;
• Оптимизация, актуализация и адаптация внутренней нормативной документации (регламенты, инструкции и др) в зоне функциональной ответственности.

• Наличие высшего профессионального технического образования;
• Опыт работы в Naumen Service desk или ином программном продукте, предназначенном для автоматизации процессов управления ИТ и сервисным обслуживанием на предприятиях;
• Опытный пользователь ПК и MS Office;
• Быстрая обучаемость новому программному обеспечению;
• Ответственность, умение работать с большим объемом информации.

• Работа в крупнейшей компании, которая относится к группе компаний диверсифицированного энергетического холдинга - ИНТЕР РАО;
• Официальное трудоустройство, Полный социальный пакет;
• График работы: 5/2, пн-пт. с 8.30 до 17.30;
• Белая заработная плата, которая состоит из: оклад + индивидуальная стимулирующая надбавка (после испытательного срока);
• Годовая премия по итогам работы и выполнения KPI;
• Есть перспективы для карьерного роста;
• Место работы: г. Саратов, Кировский район, микрорайон «Солнечный-2».